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1. | ¿Dónde
encuentro un Cajero, Cajero Plus, o Monedero Global Net? |
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| | Global
Net está donde más lo necesitas, ponemos a tu disposición
una amplia red de servicios ubicados en lugares estratégicos (supermercados,
grifos, farmacias, comercios, entre otros) donde podrás realizar todas
tus operaciones con total seguridad y fácil acceso.
Ingresa a nuestro buscador. |
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| 2. | ¿Cómo
sé si Global Net acepta mi tarjeta? |
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| Tanto Cajero Global Net como Cajero Plus Global Net
acepta las tarjetas de todos los bancos e instituciones financieras que exhiban
los distintivos Visa, Visa Electron, Plus, MasterCard, Maestro, Cirrus, JCB, American
Express y aquellas con las que tenemos convenios. También puedes revisar
en nuestra web detalladamente todas las tarjetas que aceptamos por marca y las
transacciones que puedes realizar con ellas de acuerdo al servicio de banca electrónica
que necesitas.
Ingresa a la sección Tarjetas
Aceptadas. | |
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3. | ¿Cómo
sé si el Monedero Global Net acepta mi tarjeta? |
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| Los Monederos Global Net aceptan las tarjetas de débito
y crédito de todos los bancos e instituciones financieras afiliadas, para
mayor información revisa la relación
de Tarjetas Aceptadas. | |
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4. | ¿Quiénes
pueden utilizar los servicios de Global Net? |
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| Toda persona que dispone de una Tarjeta
de Débito o Crédito de cualquier entidad financiera nacional e internacional
o de cualquier tarjeta con la que tengamos convenio puede usar Global Net. Sólo
necesitas tener la clave secreta asociada a tu tarjeta para acceder a una gran
variedad de servicios de banca electrónica que te ahorrarán mucho
tiempo.
El procedimiento es sencillo: insertar tu tarjeta, marcar tu clave
secreta (PIN) y seguir las instrucciones que aparecerán en la pantalla
y que, paso a paso, te llevarán a realizar las operaciones requeridas de
manera sencilla y segura. | |
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5. | ¿Qué
sucede si ingreso una clave secreta incorrecta en el Cajero o en el Cajero Plus
Global Net? |
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| Si ingresas la clave secreta de manera
incorrecta más de una vez, corres el riesgo que tu tarjeta quede retenida
en nuestro cajero por seguridad. Por ello, si tienes dificultades para recordar
tu clave, NO trates de adivinarla. | |
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6. | ¿Qué
sucede si por descuido dejo mi tarjeta olvidada en el Cajero o Cajero Plus Global
Net? |
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| Inmediatamente después de terminar tu operación,
el Cajero expulsará tu tarjeta. En caso no la retires sonará una
alarma, si a pesar de ello no la recoges será retenida por el Cajero, para
mayor seguridad. | |
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7. | ¿A
quién me puedo dirigir en caso tenga algún problema con alguno de
los servicios que brinda Global Net? |
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| Si el cajero está cerca de una Tienda Interbank,
contáctate con un representante del banco quien gustosamente te ayudará.
En caso contrario, comunícate con nuestra Banca Telefónica al 311-9000
durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, también
puedes enviarnos tus consultas o reclamos a globalnet@intercorp.com.pe
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8.
| ¿En qué
monedas puedo realizar operaciones en un Global Net? |
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| En un
Cajero Global Net puedes hacer tus operaciones
en dólares y en soles, el límite
de retiro diario depende del banco o la entidad
financiera emisora de la tarjeta. En caso seas
cliente de Interbank, los límites de
retiro diario son S/. 1,500.00 y además
US$ 500.00. Adicionalmente, existe un límite
de retiro nocturno que rige entre las 10:00
p.m. y las 6:00 a.m. dentro del cual puedes
retirar como máximo S/. 500.00 y además
US$ 300.00.
En un Cajero Plus Global Net, además
de todo lo mencionado anteriormente, puedes
hacer depósitos a partir de S/.10, pagos
de tarjetas de crédito y más,
tanto en soles como en dólares.
En un Monedero Global Net puedes retirar en
soles a partir de S/.5 tanto de tus cuentas
en soles como de tus cuentas en dólares.
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9. | ¿Qué
debo hacer en caso de robo, extravío, o retención de mi tarjeta? |
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| Si tu tarjeta de Débito o Crédito
es robada, se pierde o es retenida, no te olvides de bloquearla directamente con
tu entidad bancaria u otras instituciones financieras. A continuación te
ofrecemos una relación de teléfonos de las instituciones asociadas
a Global Net:
Banco del Trabajo | 211-9000 | |
Ripley | 611-5757 | |
Caja Trujillo | (044) 471-000 |
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Banco Financiero | 612-2222 | |
Saga Falabella | 615-4300 | |
CMAC Piura | (073) 284-321 | |
Diners Club | 221-2050 | |
CMAC Sullana | (073) 490-700 | |
CMAC Huancayo | (064) 481-010 |
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10. | ¿Qué
hago si la información presentada por el cajero no corresponde con el que
creo tener en mis cuentas bancarias? |
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Debes comunicarte con tu entidad financiera para aclarar tus dudas.
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11. | ¿Qué
operaciones puedo realizar en los cajeros Global Net? |
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