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1.
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¿Dónde encuentro un Cajero, Cajero Plus, o Monedero Global Net?
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| | Global
Net está donde más lo necesitas, ponemos a tu disposición
una amplia red de servicios ubicados en lugares estratégicos (supermercados,
grifos, farmacias, comercios, entre otros) donde podrás realizar todas
tus operaciones con total seguridad y fácil acceso.
Ingresa a nuestro buscador
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| 2. | ¿Cómosé si Global Net acepta mi tarjeta?
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Tanto Cajero Global Net como Cajero Plus Global Net
acepta las tarjetas de todos los bancos e instituciones financieras que exhiban
los distintivos Visa, Visa Electron, Plus, MasterCard, Maestro, Cirrus, JCB, American
Express y aquellas con las que tenemos convenios. También puedes revisar
en nuestra web detalladamente todas las tarjetas que aceptamos por marca y las
transacciones que puedes realizar con ellas de acuerdo al servicio de banca electrónica
que necesitas.
Ingresa a la sección
Tarjetas Aceptadas.
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| 3.
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¿Cómo
sé si el Monedero Global Net acepta mi tarjeta?
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Los Monederos Global Net aceptan las tarjetas de débito y crédito de todos los bancos e instituciones financieras afiliadas, para mayor información
revisa la relación de Tarjetas Aceptadas.
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4.
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¿Quiénes pueden utilizar los servicios de Global Net?
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| | Toda persona que dispone
de una Tarjeta de Débito o Crédito
de cualquier entidad financiera nacional e internacional
o de cualquier tarjeta con la que tengamos convenio
puede usar Global Net. Sólo necesitas
tener la clave secreta asociada a tu tarjeta
para acceder a una gran variedad de servicios
de banca electrónica que te ahorrarán
mucho tiempo.
El procedimiento es sencillo: insertar tu tarjeta,
marcar tu clave secreta (PIN) y seguir las instrucciones
que aparecerán en la pantalla y que,
paso a paso, te llevarán a realizar las
operaciones requeridas de manera sencilla y
segura.
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| 5. | ¿Qué
sucede si ingreso una clave secreta incorrecta en el
Cajero o en el Cajero Plus Global Net?
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Si ingresas la clave secreta de manera incorrecta
más de una vez, corres el riesgo que
tu tarjeta quede retenida en nuestro cajero
por seguridad. Por ello, si tienes dificultades
para recordar tu clave, NO trates de adivinarla.
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¿Qué
sucede si por descuido dejo mi tarjeta olvidada en el
Cajero o Cajero Plus Global Net?
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Inmediatamente después
de terminar tu operación, el Cajero expulsará
tu tarjeta. En caso no la retires sonará
una alarma, si a pesar de ello no la recoges
será retenida por el Cajero, para mayor
seguridad.
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7.
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¿Aquién me puedo dirigir en caso tenga algún problema con alguno de los servicios que brinda Global Net?
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| | Si
el cajero está cerca de una Tienda Interbank, contáctate con un
representante del banco quien gustosamente te ayudará. En caso contrario,
comunícate con nuestra Banca Telefónica al 311-9000 durante las
24 horas del día, los 7 días de la semana, también puedes
enviarnos tus consultas o reclamos a globalnet@intercorp.com.pe
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| 8. | ¿En qué monedas puedo realizar operaciones en un Global Net?
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En un Cajero Global
Net puedes hacer tus operaciones en dólares
y en soles, el límite de retiro diario
depende del banco o la entidad financiera emisora
de la tarjeta. En caso seas cliente de Interbank,
los límites de retiro diario son S/.
1,500.00 y además US$ 500.00. Adicionalmente,
existe un límite de retiro nocturno que
rige entre las 10:00 p.m. y las 6:00 a.m. dentro
del cual puedes retirar como máximo S/.
500.00 y además US$ 300.00.
En un Cajero Plus Global Net, además
de todo lo mencionado anteriormente, puedes
hacer depósitos a partir de S/.10, pagos
de tarjetas de crédito y más,
tanto en soles como en dólares.
En un Monedero Global Net puedes retirar en
soles a partir de S/.5 tanto de tus cuentas
en soles como de tus cuentas en dólares.
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¿Qué
debo hacer en caso de robo, extravío, o retención de mi tarjeta?
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Si
tu tarjeta de Débito o Crédito es robada, se pierde o es retenida,
no te olvides de bloquearla directamente con tu entidad bancaria u otras instituciones
financieras. A continuación te ofrecemos una relación de teléfonos
de las instituciones asociadas a Global Net.
CrediScotia | 211-9000 | |
Banco Ripley | 611-5757 | |
Caja Trujillo | (044) 471-000 |
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Banco Financiero | 612-2222 | |
Banco Falabella | 615-4300 | |
CMAC Piura | (073) 284-321 | |
Diners Club | 615-1111 | |
CMAC Sullana | (073) 490-700 | |
CMAC Huancayo | (064) 481-010 |
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Ingenicard | 224-3355 | |
Citibank | 221-7000 | |
CMAC Maynas | (065) 221-256 |
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BBVA Banco Continental | 595-0000 | |
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10.
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¿Qué hago si la información presentada por el cajero no corresponde con el que creo tener en mis cuentas bancarias?
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| | Debes comunicarte con tu entidad financiera para aclarar tus dudas.
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| 11. | ¿Qué operaciones puedo realizar en los cajeros Global Net?
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